Dokumen Privasi Rasmi 7reel Malaysia

Dasar Privasi 7reel — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di 7reel, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh sejak hari pertama platform ini beroperasi. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli kami.

Dikemas kini: Januari 2026 Bahasa Melayu (ms-MY) PDPA 2010 Malaysia
SSL 256-bit
Enkripsi Piawaian Perbankan
100%
Pematuhan PDPA
0
Jualan Data Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keselamatan

Enam Prinsip Privasi Utama 7reel

Asas komitmen perlindungan data peribadi kami kepada semua ahli Malaysia

Pengumpulan Data yang Terhad & Bertujuan

7reel hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau data yang tidak relevan dengan keperluan operasi platform. Setiap data yang kami minta semasa pendaftaran atau semasa penggunaan platform mempunyai tujuan yang jelas dan sah di sisi undang-undang Malaysia.

Keselamatan Data Berperingkat Tinggi

Semua data peribadi ahli 7reel disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Akses kepada data ahli adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut bagi menjalankan tugas mereka sahaja.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

7reel tidak akan menjual, menyewa, atau memindah milik data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial yang lain tanpa kebenaran nyata anda. Ini adalah janji yang tidak boleh kami ubah tanpa notis jelas dan kebenaran semula daripada anda.

Pematuhan Penuh PDPA Malaysia 2010

Dasar Privasi 7reel dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memahami bahawa pematuhan undang-undang privasi tempatan bukan pilihan tetapi kewajipan, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dalam setiap aspek operasi kami.

Hak Penuh Ahli Atas Data Mereka

Setiap ahli 7reel mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, mengemaskini, dan dalam keadaan tertentu, memohon penghapusan data peribadi mereka. Kami menyediakan saluran yang jelas untuk anda menjalankan hak-hak ini tanpa kerumitan yang tidak perlu.

Ketelusan Penuh dalam Penggunaan Data

7reel berkomitmen untuk bersikap telus tentang cara kami menggunakan data peribadi anda. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya setiap ahli Malaysia dapat memahami hak dan perlindungan mereka dengan jelas.


Dasar Privasi Penuh 7reel

Dasar Privasi ini ("Dasar") menjelaskan cara 7reel ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami. Dokumen ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada perjanjian anda dengan 7reel. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

7reel adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pemain di Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi dengan sangat serius dan komited untuk memastikan bahawa semua maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti, selamat, dan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul oleh 7reel melalui:

  • Laman web rasmi 7reel dan semua subdomain yang berkaitan
  • Proses pendaftaran dan pengurusan akaun ahli
  • Transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform
  • Interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami
  • Aktiviti bermain semua permainan yang tersedia di platform
  • Komunikasi e-mel, notifikasi, dan promosi yang dihantar kepada ahli

Nota Penting: Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat 7reel. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua dokumen berkenaan perkara privasi, Dasar Privasi ini akan menjadi rujukan utama.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

7reel mengumpul data peribadi anda melalui dua cara utama — data yang anda berikan secara langsung dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (jika diminta untuk KYC)
  • Maklumat Hubungan: Nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah
  • Maklumat Kewangan: Nama bank, nombor akaun bank untuk pengeluaran, sejarah deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
  • Maklumat Akaun: Nama pengguna yang dipilih, pilihan bahasa dan tetapan akaun
  • Komunikasi: Sebarang mesej atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan 7reel

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

Jenis Data Contoh Tujuan Pengumpulan
Data PerantiJenis peranti, OS, model telefonPengoptimuman platform
Data RangkaianAlamat IP, ISP, lokasi kasarKeselamatan & pengesahan
Data PelayarJenis pelayar, versi, resolusi skrinKeserasian antara muka
Data AktivitiPermainan yang dimainkan, masa sesi, pertaruhanPerkhidmatan & pematuhan
Data KukiToken sesi, pilihan penggunaFungsi platform

7reel tidak mengumpul maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang mematuhi standard PCI-DSS. Data pembayaran anda tidak pernah disimpan secara langsung di pelayan 7reel.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. 7reel menggunakan data anda semata-mata untuk:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk yang selamat
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, serta pengeluaran kemenangan ke akaun bank anda
  • Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Membolehkan akses kepada semua permainan termasuk slot, live casino, tembak ikan, dan permainan meja yang tersedia di platform
  • Keselamatan & Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Pencegahan Pengubahan Wang Haram) yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang anda telah bersetuju untuk terima, dan kemas kini polisi
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisa corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna platform 7reel
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak bermain untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang diperlukan

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran yang sewajarnya daripada anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

7reel tidak menjual atau memindah milik data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform secara sah, kami mungkin berkongsi data terhad anda dengan kategori pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran yang menyediakan infrastruktur untuk memproses transaksi DuitNow, FPX, dan dompet digital. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi spesifik dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Syarikat teknologi permainan yang membekalkan permainan slot, live casino, dan permainan lain di platform kami. Data yang dikongsi adalah terhad kepada data permainan yang diperlukan dan tidak termasuk maklumat kewangan peribadi anda.
  • Pembekal Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, perkhidmatan cloud, dan sokongan teknikal untuk platform kami. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan pengawalseliaan apabila kami diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk berbuat demikian, atau apabila diperlukan untuk mencegah penipuan atau aktiviti haram.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki untuk mematuhi standard perlindungan data yang ketat. Kami memastikan bahawa perjanjian kontrak yang sesuai wujud sebelum sebarang perkongsian data berlaku. 7reel kekal bertanggungjawab atas cara data anda dikendalikan oleh pihak ketiga yang bertindak bagi pihak kami.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

7reel melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang menghalang data daripada dipintas semasa penghantaran
  • Enkripsi Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi dalam keadaan rehat menggunakan algoritma enkripsi standard industri
  • Kawalan Akses Berperingkat: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu bagi menjalankan tugas mereka yang sah diberi kebenaran — dengan kawalan akses berdasarkan prinsip keistimewaan minimum
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka
  • Audit Keselamatan Berkala: Platform 7reel menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan
  • Latihan Kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menerima latihan berkaitan perlindungan data dan keselamatan maklumat

Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan 7reel segera di [email protected] atau melalui live chat dalam platform.

6 Penyimpanan Data & Tempoh Pengekalan

7reel menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh pengekalan data kami adalah seperti berikut:

Jenis Data Tempoh Pengekalan Sebab
Data Akaun AktifSepanjang akaun aktifPengurusan perkhidmatan
Rekod Transaksi Kewangan7 tahun selepas transaksiPematuhan undang-undang cukai & AML
Log Aktiviti Permainan3 tahunPematuhan & penyelesaian pertikaian
Data KYC / Pengesahan5 tahun selepas penutupan akaunKeperluan pematuhan AML
Rekod Komunikasi Sokongan2 tahunRujukan perkhidmatan pelanggan
Data Kuki SesiTamat sesi / 30 hariFungsi platform

Setelah tamat tempoh pengekalan, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur pengurusan data kami. Data yang telah dianonimaskan mungkin dikekalkan untuk tujuan statistik dan analisa tanpa boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

7reel menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi platform 7reel dan pengalaman bermain anda. Kuki pilihan boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

8 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli 7reel mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang anda.

Hak Penghapusan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula apabila berkenaan.

Hak Sekatan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda jalankan dan butiran akaun anda. Kami akan berusaha menjawab permintaan anda dalam masa 30 hari kalender. Dalam kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda jika tempoh tambahan diperlukan.

Sila ambil maklum bahawa sesetengah permintaan penghapusan data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika kami dikehendaki oleh undang-undang Malaysia untuk mengekalkan data tersebut — misalnya, rekod transaksi kewangan yang diperlukan di bawah undang-undang cukai atau AML. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang sebab mengapa permintaan tidak dapat dipenuhi sepenuhnya.

9 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform 7reel adalah semata-mata untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Pendaftaran akaun oleh individu bawah umur adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpul tanpa sengaja, kami akan mengambil langkah untuk menghapuskan data tersebut dengan segera. Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

7reel juga menyokong sepenuhnya usaha-usaha untuk melindungi kanak-kanak daripada pendedahan kepada perjudian dalam talian, termasuk menyediakan maklumat dan sumber kepada ibu bapa dan penjaga untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

7reel berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui salah satu atau lebih cara berikut:

  • Paparan notis menonjol di laman web 7reel
  • Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk
  • E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform 7reel selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi privasi anda.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menjalankan hak-hak anda berkenaan data peribadi di 7reel, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi
Live Chat 24/7
Tersedia dalam platform

Sila nyatakan dengan jelas dalam pertanyaan anda bahawa ia berkaitan dengan privasi dan perlindungan data, serta sertakan nama pengguna atau e-mel akaun anda untuk membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih efisien. Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya.

Ringkasan — Komitmen Privasi 7reel kepada Anda

  • Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standard perbankan Malaysia
  • 7reel tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial
  • Pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia
  • Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan memohon penghapusan data anda
  • Platform hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas — tiada pengumpulan data kanak-kanak
  • Transaksi diproses melalui DuitNow, FPX, TnG, GrabPay, Boost, ShopeePay yang selamat
  • Pemantauan keselamatan 24/7 untuk melindungi akaun dan data anda
  • Hubungi [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi

Tahap Perlindungan Data 7reel

Kami sentiasa mengukur dan meningkatkan standard perlindungan data kami untuk memastikan data peribadi ahli 7reel sentiasa berada dalam keadaan selamat dan terlindung.

Pematuhan PDPA Malaysia100%
Enkripsi Data dalam Penghantaran100%
Respons Permintaan Data dalam 30 Hari98.5%
Uptime Sistem Keselamatan99.9%
Audit Keselamatan Bebas TahunanDilaksana

Data berdasarkan rekod operasi dalaman dan audit pihak ketiga yang bebas.

Soalan Lazim Berkaitan Privasi

Ya, anda mempunyai hak penuh untuk memohon salinan data peribadi anda yang disimpan oleh 7reel. Hantar permintaan anda ke [email protected] dengan menyatakan "Permintaan Akses Data" dalam tajuk e-mel berserta nama pengguna atau e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalender.

7reel hanya akan mendedahkan data ahli kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa — contohnya dalam siasatan jenayah kewangan atau kes pengubahan wang haram. Kami tidak secara sukarela berkongsi data dengan mana-mana agensi kerajaan di luar obligasi undang-undang ini.

Apabila anda menutup akaun, 7reel akan memulakan proses penghapusan data peribadi anda. Namun, sesetengah data — terutamanya rekod transaksi kewangan — mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan bagi mematuhi undang-undang cukai dan AML Malaysia. Data ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain dan akan dihapuskan setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat.

Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan menghubungi kami di [email protected] untuk meminta pengeluaran daripada senarai e-mel promosi. Sila ambil maklum bahawa e-mel perkhidmatan penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan kami.

Dasar Privasi & Keselamatan Data 7reel

Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami yang membentuk perjanjian penuh antara anda dan 7reel. Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan kami mematuhi PDPA Malaysia 2010 sepenuhnya. Untuk sebarang pertanyaan tentang privasi atau hak data anda, sila hubungi kami di [email protected]. Kami juga menggalakkan anda membaca halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat tentang perlindungan pemain.


Bermain dengan Yakin di 7reel

Data peribadi anda sentiasa selamat bersama kami. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama komuniti pemain Malaysia yang semakin berkembang di 7reel.

SSL 256-bit — 100% selamat Pematuhan PDPA Malaysia Data tidak dijual kepada pihak ketiga Sokongan 24/7 dalam BM
English